【IT・コンサル志望必見】企業の課題解決に挑む!クラウド構築・導入支援 / カスタマーサクセス
2025年11月18日
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時給1,250円
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東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル 3階
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田町駅から徒歩8分/三田駅から徒歩9分
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週2日 / 週20時間
仕事概要
【事業内容:大手企業のDXを推進する急成長SaaS】
クラウドサービス事業部では、人事労務領域のDXを推進するSaaS『クラウドハウス』を開発・運営しています。採用・労務・勤怠・タレントマネジメントなどを一気通貫で管理できるプラットフォームを提供し、 テクノロジーでビジネスが直面する課題を包括的に解決していきたいと考えています。
一般知名度は低いですが、導入社数はトヨタ自動車など大手企業を中心に1年で200社を越える等、将来が期待される急成長プロダクトです。
【任せる業務の概要】
カスタマーサクセス(CS)チームにて、契約後のお客様への「導入支援(オンボーディング)」をお任せします。顧客の課題をヒアリングし、製品のカスタマイズ設定(画面構築)を行い、運用に乗るまでを伴走する、ITコンサルタントに近いポジションです。
クライアント(大手企業)の業務フローをヒアリングし、機能を組み合わせてお客様の画面を構築します。文系・IT未経験のインターン生がほとんどで、初心者から「要件定義」や「システム設計」といった上流工程のスキルが身につきます。
【この仕事で得られるスキル】
・論理的思考力、課題解決力:複雑な業務を整理し、システムに落とし込む過程で「コンサルタント脳」が鍛えられます。
・ITリテラシー:SaaSの裏側やデータベース構造への理解が深まります。
・対人折衝力:相手は大手企業の人事責任者などが中心。学生のうちからハイクラスなビジネスコミュニケーションを経験できます。
・プロジェクトマネジメント力:お客様との調整を行い、計画通りにプロジェクトを推進するマネジメント力が身に付きます。
【過去のインターン生の内定先】 当社のインターン卒業生は、以下のような難関企業へ進んでいます。 BCG / デロイトトーマツ / PwC / アクセンチュア / キーエンス / リクルート / サイバーエージェント / AWS 他多数
入社後の流れ
【入社後のスケジュール例】
▼1か月目:インプット・基礎習得
・ビジネス基礎研修
・プロダクト理解
・HTML研修
▼2か月目:実務サポート
・構築の実践
・顧客問い合わせ対応(CSI)
・顧客ミーティング同席
▼3か月目:フロント業務へ
・顧客ミーティング参加
▼4か月目以降:プロジェクトリード
・一部機能のメイン担当(要件定義~構築)
・顧客のメイン担当(プロジェクトマネジメント)
経験できること
Techouseのインターンでは、インターン生も社員同等に業務に携わることができます。
CS職においても同様で、単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の業務フロー深くに入り込み、最適なシステム設定や運用を設計・提案する仕事です。顧客自身も気づいていない潜在的な課題を発見し、解決へ導くプロセスは、まさにITコンサルタントの実務に近しいものとなっております。
仕事に真剣に向き合うことで、「自分が何にやりがいを感じるのか」「どんな強みがあるのか」という仕事への適性が明確になり、漠然とした将来への不安を解消し、納得感を持ってファーストキャリアを選ぶための「自分の軸」が見つかる環境です。
身につくスキル
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business_center
ビジネスマナー
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ビジネスマナー
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forum
コミュニケーション
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論理的思考力
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tips_and_updates
課題解決
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groups
マネジメント
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マネジメント
応募後の流れ
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1. カジュアル面談
- 簡単なヒアリングに加え、会社やインターンの業務内容について人事採用担当よりお話しいたします。適性や希望を踏まえて配属ポジションをご提案いたします。
(オンラインまたは対面、30分)
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2. 二次面談
- 事業部の担当者または採用責任者との二次面談です。詳細な業務内容をお聞きいただき、疑問点や不安を解消していただきます。
(対面、30~60分)
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3. 採用
- 二次面談後は1週間以内に合否の連絡をいたします。
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募集要項
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- 募集職種
- コンサルタント
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- 雇用形態
- アルバイト
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- 給与
- 時給1,250円
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- 交通費
- 全額支給
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- 勤務地
- 東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル 3階
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- 最寄り駅
- 田町駅から徒歩8分/三田駅から徒歩9分
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- 勤務可能時間
- 10:00〜22:00
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- 勤務日数
- 週2日〜
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- 勤務時間
- 週20時間〜
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- 勤務期間
- 4〜6ヶ月以上
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- 応募条件
- ・大学/大学院を2028年3月に卒業(28卒として就職活動を行う)
定員あり:早めにご応募ください!