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【東京拠点｜長期インターン】受注のその先、顧客の採用成果まで担うカスタマーサクセス

【東京拠点｜長期インターン】受注のその先、顧客の採用成果まで担うカスタマーサクセス

株式会社ネクストビート

schedule

2026年10月22日

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時給1500円〜ご活躍により昇給あり
place
東京都渋谷区恵比寿4-9-10 ネクストビートハウス
train
JR恵比寿駅から徒歩4分
calendar_today
週3日 / 週12時間

仕事概要

■受注したあと、成果が出るまでを担う。
保育士バンク！とおもてなしHRのサービスは、受注して終わりではありません。
求人広告・動画・SNSを納品し、顧客の採用が決まるところまでがサービスです。
カスタマーサクセスは、導入直後のオンボーディングから継続利用までを担い、顧客のLTV（継続して利用いただく価値）を伸ばす役割です。

＜業務内容＞
■ オンボーディング（受注後サポート）
・求人広告・動画・SNS商材の制作から納品までのディレクション
・顧客とのやりとり（メール・電話）、素材データの回収
・カメラマンの手配、撮影日の調整

■ 活用促進・継続支援（保育士バンク！パートナーズ等）
・システムに不慣れな法人への電話フォロー（募集状況の更新、応募者への対応の確認）
・掲載効果の定期レポート作成・送付

■ 付随業務
・Salesforceへの情報入力・更新、社内の他部署との連携（Slack）、請求書対応

＜一緒に働くメンバー＞
社員の前職：リクルート／レバレジーズ／アイドマ・ホールディングス／KDDI／京セラ／デロイトなど
営業・制作・マーケのメンバーと、Slackで日常的に連携します。

■インターン後の選択肢
・本選考の特別選考ルート（希望者）
・早期入社制度：卒業を待たず、学生のうちに正社員として入社できます。
　COO 野田（2020年卒）もこの制度で入社しました。

■ネクストビートについて
「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする」をミッションに、設立13年。
プロダクト17／全国12拠点／受注高約45億円（2025年度）

入社後の流れ

▽STEP1：研修（入社日）
・会社概要／事業内容／業界の理解
・個人情報保護、情報セキュリティに関するテスト
・社内ツールの使い方理解度テスト　等

▽STEP2：歓迎ランチ（入社日）
・歓迎ランチがございます。

▽STEP3：入社時対応事項・業務説明（入社日）
・お時間があれば、一週間以内の対応事項も完了させていただきます。
・実際にお任せする業務の説明やインプットがございます。

▽STEP4：実務開始（研修終了後）

経験できること

・プロジェクト進行：顧客・カメラマン・制作チームの間に立ち、撮影から納品までのスケジュールを組んで動かす
・顧客との関係構築：施設の採用担当者と継続的にやりとりし、困りごとを先回りして拾う
・数字での振り返り：掲載効果を数字にし、次の打ち手を顧客と一緒に決める
・SaaS・サブスク型ビジネスの基本であるカスタマーサクセス（オンボーディング・活用促進・継続）の実務

身につくスキル

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分析
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論理的思考力
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課題解決
groups

マネジメント
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戦略策定

応募後の流れ

1. AI面接

24時間ご都合のいいタイミングでご受験いただけます。
1週間以内を目安に結果をご連絡いたします。
2. 面接（1・2回）

人事採用担当や現場社員との面接になります。
3. 内定・ご入社

面接後は1週間以内に合否のご連絡をいたします。

募集要項

募集職種

営業
雇用形態

アルバイト
給与

時給1500円〜
ご活躍により昇給あり
交通費

3万円/月を上限として支給
勤務地

東京都渋谷区恵比寿4-9-10 ネクストビートハウス
最寄り駅

JR恵比寿駅から徒歩4分
勤務可能時間

10:00〜19:00
勤務日数

週3日〜
勤務時間

週12時間〜
勤務期間

6〜12ヶ月以上
応募条件

＜必須スキル＞
・タイピング（ブラインドタッチができ、文字でのコミュニケーションが問題なく行えるレベル）
・Excel（Googleスプレッドシート）・PowerPoint（Googleスライド）の基本操作
・一般的なビジネスマナー、電話応対

＜歓迎スキル＞
・ビジネスメール対応経験
・電話応対しながらのシステム入力経験
・マニュアルが整備されていない環境でも、自分で進め方を決めて動いた経験

＜向いている人＞
・段取りを組んで、人を動かすのが得意
・相手が言葉にする前に、困りごとに気づける
・営業・マーケ・CSなど、顧客接点の仕事を広く知りたい