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株式会社GAROの接客/販売インターン東京都

【週2日〜OK】経営者向けSNS『Rep』のカスタマーサクセス募集

株式会社GARO

株式会社GARO

schedule

2026年01月28日

  • currency_yen

    月給60000円/月48時間勤務(稼働量に応じる)

  • place

    〒141-0031 東京都品川区西五反田3-12-14 西五反田プレイス8階

  • train

    不動前駅から徒歩5分　目黒駅徒歩10分

  • calendar_today

    週2日 / 週12時間

仕事概要

「Rep」は、経営者同士がつながり、知識や経験を共有できる経営者特化型SNSです。経営者が抱える孤独や課題を解消し、新たなビジネスチャンスを生み出すプラットフォームとして、現在急成長中のサービスです。

今回は、この「Rep」のカスタマーサクセスを担当してくれるインターン生を募集します。ユーザーである経営者の声を直接聞き、サポートやコミュニティ運営を通じてプロダクトの価値を届ける役割です。

【主な業務】
- ユーザーからの問い合わせ対応
- コミュニティ運営・活性化施策
- ユーザーの声の収集・分析
- プロダクト改善へのフィードバック

【業務内容例】
- チャットやメールでの問い合わせ対応
- ユーザーへのヒアリング・インタビュー
- コミュニティイベントの企画・運営
- FAQやマニュアルの作成・改善

未経験でも大丈夫です！分からないことは先輩メンバーがしっかりサポートするので、コミュニケーション力と学ぶ姿勢があれば活躍できる環境です。

入社後の流れ

採用が決まったら、以下のような流れでスタートします。

［1週目：オンボーディング］
- チームメンバーとの顔合わせ
- 使用ツールの導入・設定
- プロダクト理解・過去の問い合わせ事例の共有

［2〜3週目：簡単なタスクから開始］
- 先輩と一緒に問い合わせ対応からスタート
- ユーザーの声を聞きながら、よくある課題を把握
- 対応フローやトーンに慣れていく

［1ヶ月目以降：本格的なCS業務］
- 問い合わせ対応を主体的に担当
- コミュニティ施策の企画・実行に参加
- ユーザーの声をまとめ、プロダクト改善を提案

経験できること

このインターンを通じて、以下の経験が身につきます！

［CS実務］
- ユーザー対応の基本スキル（傾聴・課題把握・解決）
- コミュニティ運営・活性化施策の企画・実行
- ユーザーの声をプロダクト改善につなげる経験

［経営者との接点］
- 実際の経営者ユーザーと直接コミュニケーションが取れる
- 経営者の課題やニーズをリアルに知ることができる
- 将来起業を考えている人には最高の学びの場

［スタートアップならではの経験］
- 少人数チームだからこそ、あなたの提案が直接サービスに反映される
- 変化のスピードが速く、様々な業務に触れられる機会が豊富
- CEOや経営層に近い距離で、事業全体の動きを学べる

卒業後のキャリアで即戦力になれるだけでなく、スタートアップの経営感覚も身につきます！

身につくスキル

  • manage_search

    情報収集

  • query_stats

    分析

  • forum

    コミュニケーション

  • edit_note

    文章スキル

  • tips_and_updates

    課題解決

応募後の流れ

  1. 1. カジュアル面談

    オンラインにて、Repがどんなサービスか、チーム体制、インターン中にやることなどを説明します。質問タイムもあるので、気になることは何でも聞いてください！

  2. 2. 最終面接

    経営陣と面接します。あなたのスキル・経歴・やりたいことを聞かせてもらい、チームフィットの確認をします！

  3. 3. 採用

    合意後、1〜2週間で業務開始。最初はオンボーディングで事業理解やツール導入をしてから、実際の業務をスタートします！
    一緒に頑張っていきましょう！

募集要項

  • 募集職種
    接客/販売
  • 雇用形態
    アルバイト
  • 給与
    月給60000円/月48時間勤務(稼働量に応じる)
  • 交通費
    全額支給
  • 勤務地
    〒141-0031 東京都品川区西五反田3-12-14 西五反田プレイス8階
  • 最寄り駅
    不動前駅から徒歩5分　目黒駅徒歩10分
  • 勤務可能時間
    09:00〜20:00
  • 勤務日数
    週2日〜
  • 勤務時間
    週12時間〜
  • 勤務期間
    2〜3ヶ月以上
  • 応募条件
    - 大学生（新1・2・3・4年生）・大学院生（新1・2年生）
    - 週2日以上、3ヶ月以上の勤務が可能な方
    - 人とコミュニケーションを取ることが好きな方
    - 相手の立場に立って考えられる方
    - 指示を待つだけでなく、自分から能動的に動ける方
face

定員あり：早めにご応募ください！

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