【同世代に圧倒的な差をつける】経営者と直接つながるCS募集
2026年01月28日
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月給60000円/月48時間勤務(稼働量に応じる) 本気でコミットすれば、学生でも圧倒的な実績と報酬を得られる環境です。
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〒141-0031 東京都品川区西五反田3-12-14 西五反田プレイス8階
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不動前駅から徒歩5分 目黒駅徒歩10分
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週2日 / 週12時間
仕事概要
「問い合わせ対応」を単なる作業だと思ってる人、向いてません。
「Rep」は、経営者同士がつながり、知識や経験を共有できる経営者特化型SNSです。経営者が抱える孤独や課題を解消し、新たなビジネスチャンスを生み出すプラットフォームとして、現在急成長中のサービスです。
CSは、ユーザーと一番近い距離にいるポジション。経営者のリアルな声を直接聞いて、プロダクトを進化させる起点になれる存在です。
「この人がいるから使い続けたい」
そう思われる存在になって、ユーザーと一緒にプロダクトを育てていける人を探しています。
【主な業務】
- ユーザーからの問い合わせ対応
- コミュニティ運営・活性化施策
- ユーザーの声の収集・分析
- プロダクト改善へのフィードバック
【業務内容例】
- チャットやメールでの問い合わせ対応
- ユーザーへのヒアリング・インタビュー
- コミュニティイベントの企画・運営
- FAQやマニュアルの作成・改善
CS経験がなくても大丈夫。分からないことは先輩がサポートします。大事なのは「ユーザーのために本気になれるか」という熱量です。
入社後の流れ
採用が決まったら、以下のような流れでスタートします。
[1週目:オンボーディング]
- チームメンバーとの顔合わせ
- 使用ツールの導入・設定
- プロダクト理解・過去の問い合わせ事例の共有
- 1週目から「自分がユーザーだったら」を考え始めてください
[2〜3週目:実践開始]
- いきなりユーザー対応に突入。経営者と直接やり取りする
- 先輩と一緒に対応しながら、ベストな返答を追求する
- 「対応して終わり」じゃなく「なぜこの問い合わせが来たか」を考える
[1ヶ月目以降:ユーザーの代弁者へ]
- 問い合わせ対応を主体的に担当
- ユーザーの声をまとめ、プロダクト改善をチームに提案
- コミュニティ施策の企画・実行を主導する
経験できること
このインターンを通じて、同世代が絶対に得られない経験が身につきます。
[CS実務]
- ユーザー対応の基本スキル(傾聴・課題把握・解決)
- コミュニティ運営・活性化施策の企画・実行
- ユーザーの声をプロダクト改善につなげる経験
[経営者との接点]
- 学生のうちから本物の経営者と直接コミュニケーションが取れる
- 経営者の課題やニーズをリアルに知ることができる
- 将来起業したい人には、これ以上ない学びの場
[スタートアップならではの経験]
- 少人数チームだからこそ、あなたの気づきが直接プロダクトを変える
- 変化のスピードが速く、大企業の3年分を半年で経験できる
- CEOや経営層に近い距離で、事業全体の動きを学べる
普通の学生が絶対に会えない経営者と、毎日コミュニケーションが取れる。この経験の価値、分かりますか?
身につくスキル
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manage_search
情報収集
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manage_search
情報収集
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query_stats
分析
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分析
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forum
コミュニケーション
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forum
コミュニケーション
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edit_note
文章スキル
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文章スキル
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tips_and_updates
課題解決
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課題解決
応募後の流れ
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1. カジュアル面談
- オンラインにて、Repがどんなサービスか、チーム体制、インターン中にやることなどを説明します。お互いの本気度を確かめる場です。迷ってるなら、とりあえず来てください。
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2. 最終面接
- 経営陣と面接します。スキルより覚悟を見ます。「このプロダクトを自分が動かす」その想いを聞かせてください。
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3. 採用
- 合意後、1〜2週間で業務開始。戦場へようこそ。一緒に「Rep」を日本一の経営者プラットフォームにしましょう。
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募集要項
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- 募集職種
- 接客/販売
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- 雇用形態
- アルバイト
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- 給与
- 月給60000円/月48時間勤務(稼働量に応じる)
本気でコミットすれば、学生でも圧倒的な実績と報酬を得られる環境です。
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- 交通費
- 全額支給
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- 勤務地
- 〒141-0031 東京都品川区西五反田3-12-14 西五反田プレイス8階
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- 最寄り駅
- 不動前駅から徒歩5分 目黒駅徒歩10分
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- 勤務可能時間
- 09:00〜20:00
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- 勤務日数
- 週2日〜
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- 勤務時間
- 週12時間〜
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- 勤務期間
- 2〜3ヶ月以上
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- 応募条件
- - 大学生(新1・2・3・4年生)・大学院生(新1・2年生)
- 「対応して終わり」のCSで終わりたくない
- ユーザーのために本気になれる
- 指示待ちじゃなく、自分から考えて動ける
- 経営者と直接コミュニケーションを取ることに興味がある
※私服勤務OK・髪型自由・ネイルOK!オシャレも仕事も全力で楽しみましょう!
定員あり:早めにご応募ください!